Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hem ön bilgilendirme formu hem de mesafeli satış sözleşmesi olarak düzenlenmiştir. Sipariş vermeden önce dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: [Şirket profilinde tanımlı değil]
Adres: [Şirket profilinde tanımlı değil]
Telefon: [Şirket profilinde tanımlı değil]
E-posta: [Şirket profilinde tanımlı değil]
Vergi dairesi / No: [Şirket profilinde tanımlı değil] / [Şirket profilinde tanımlı değil]
Web sitesi: moondantel.com

Alıcı

Siparişi veren ve sipariş formunda adı, iletişim ve teslimat bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş anında girilen bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın moondantel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme bilgileri

Ürünlerin cinsi, miktarı, satış birimi, vergiler dahil satış fiyatı ve toplam tutar; sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır. Taksitli ödemelerde uygulanacak koşullar ödeme ekranında gösterilir.
Sitede ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar, güncelleme yapılana veya kampanya süresi bitene kadar geçerlidir. Sipariş verilen ürünün fiyatı, sipariş anındaki fiyattır.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat, ödemenin onaylanmasından sonra yapılır ve sipariş tarihinden itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve paketin teslim alınmaması önerilir.
Siparişin herhangi bir nedenle (stok tükenmesi vb.) yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması halinde Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, süre dolmadan Satıcı'nın yukarıda belirtilen e-posta adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır. Bildirimde sipariş numarası belirtilmelidir.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil ettiği tüm tutarı Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
Ürünün, olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, başta aşağıdakiler olmak üzere bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin Alıcı'nın talebiyle özel ölçüde kesilen veya hazırlanan ürünler),
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Yönetmelikte sayılan diğer haller.

7. Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı ürün iadesinde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

8. Bayi (ticari) alımlar

Bayi hesabıyla, ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda Alıcı tüketici sayılmaz; bu alımlarda tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz ve genel hükümler ile bayi koşulları geçerlidir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise ilgili mevzuatta öngörülen arabuluculuk süreci ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyası sipariş bilgileriyle birlikte Satıcı tarafından saklanır.